PAGAMENTI
I pagamenti avvengono tramite carta di credito convenzionata (incluso Postepay) e PayPal. La sicurezza della transazione viene garantita da un sistema di pagamento criptato con codici di protezione ed eseguito attraverso il sistema bancario. La transazione è quindi da considerarsi sicura al pari di un pagamento con carta di credito effettuato tramite un terminale POS.
SPEDIZIONE
1. SPEDIZIONE IN ITALIA
Costo spedizione 5€ per spesa inferiore a 35€. SPEDIZIONE GRATUITA per una spesa superiore a 35€ La spedizione è garantita in tutta Italia (isole comprese) e viene effettuata tramite corriere espresso. In situazioni di normalità la consegna è prevista è di 3-4 giorni dalla datata dell'ordine. I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali, vedi punto 3.
2. SPEDIZIONE ALL'ESTERO
La spedizione al di fuori del territorio Italiano è momentaneamente sospesa.
3. SPEDIZIONE IN CONDIZIONI STRAORDINARIE
In caso di situazioni eccezionali non direttamente legate all’Azienda Riso Scotti ( vedi “emergenza sanitaria Covid-19” e simili) o di periodi di promozioni e alta stagionalità di vendita, non garantiamo il servizio per i tempi e le condizioni riportare al punto 1. Riso Scotti s’impegna a poter dare comunque servizio ai propri clienti nel massimo delle sue possibilità.
MODIFICA E CANCELLAZIONE DELL'ORDINE
Il Cliente ha diritto a richiedere la cancellazione del suo ordine entro e non oltre un’ora dall’avvenuto ordine.
La richiesta dovrò essere inviata via mail all’indirizzo gshop@risoscotti.it
Se le richieste verranno ricevute dopo il tempo stabilito non sarà possibile cancellare l’ordine.
Non è permesso la modifica dell’ordine una volta effettuato e ricevuto il pagamento.
In caso di ripensamento vedere sezione successiva “resi e sostituzioni”
RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 22/5/99 N°185, ha Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni dal ricevimento, dandone avviso scritto con raccomandata con ricevuta di ritorno a Riso Scotti Spa - 27100 Pavia - Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
